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El Club Collection: ¡tu fidelidad recompensada!
Estimado cliente: Valrhona Collection quiere recompensar tu fidelidad. Estamos encantados de contar contigo entre nuestros clientes. Descubre nuestro programa de fidelidad: el Club Collection. ¿Haces compras en el sitio web Valrhona Collection? ¡Ganas puntos! Y estos puntos se transformarán en vales de compra para gastar en la web. Sí, es así de sencillo. ¿Quieres unirte al Club Collection? Aquí te explicamos cómo.
¿Cómo integrar el Club Collection?
El Club Collection es un programa de fidelidad para particulares. ¿Eres amante de los buenos productos para pastelería o para degustar? Estás en el lugar correcto.
Para formar parte del programa de fidelidad, basta con hacer una compra en cualquiera de las webs Valrhona Collection:
- Valrhona Collection España
- Valrhona Collection Italia
- Valrhona Collection Alemania/Austria
El Club Collection es un programa de fidelidad por puntos. ¿Cómo se calcula el número de puntos?
Es muy fácil: 1 € gastado = 1 punto.
¿Eres un profesional, cliente de Valrhona? Tu fidelidad también se recompensa: descubre el programa Cercle V.
¿Cuáles son las ventajas del Club Collection?
Tu fidelidad se premia con vales de compra
Con cada compra que hagas en Valrhona Collection, ganarás puntos. En función de la cantidad de puntos ganados, alcanzarás diferentes niveles. Y estos niveles te permitirán desbloquear vales de compra cada vez más importantes. En cada nivel, podrás decidir utilizar tu vale o continuar acumulando puntos.
Los niveles del Club Collection y sus ventajas:
- Principiante: de 0 a 99 puntos Aún no te llega para un vale, pero estás cerca.
- Conocedor: a partir de 100 puntos. ¡Disfruta de un vale de 6 €!
- Experto: a partir de 250 puntos. ¡Te regalamos un vale con un valor de 16 €!
- Embajador: a partir de 400 puntos. ¡Gracias por tu fidelidad! ¡Accedes a un vale de 27 €!
- VIP: a partir de 550 puntos. ¡Tu fidelidad es excepcional! ¡Disfruta de un vale de 38,50 €!
¿Y las otras ventajas?
A partir del nivel Conocedor, disfrutarás de ofertas exclusivas 4 veces al año. Se te comunicarán por e-mail. También tendrás acceso a:
- Ventas privadas.
- Invitaciones a eventos.
- Promociones.
- Primicias en algunos productos.
¿Cómo consultar el saldo de puntos?
El saldo de puntos de fidelidad se puede consultar en el espacio de cliente.
¿Cómo canjear los puntos?
¿Acabas de superar un nivel? ¡Enhorabuena! Tienes derecho a un vale de compra que podrás utilizar en tu próxima compra.
Atención, no tardes mucho, los puntos caducan a los 12 meses.
¿Dónde encontrar el vale? El vale lo verás en tu cesta.
- El saldo de puntos se puede consultar en la cesta.
- Tú eliges cuántos puntos utilizar.
- En función de la cantidad de puntos que utilices, el descuento se tendrá en cuenta en el cálculo de la cesta.
Apadrina a tus amigos
¿Conoces a gente golosa o amante de la pastelería? ¡Apadrínalos para ganar puntos y hacerles ganar puntos!
- Obtén 50 puntos si apadrinas a un amigo.
- Tu amigo ganará 50 puntos, que se desbloquearán una vez que haga su primer pedido.
¿Cómo apadrinar a un amigo?
- Accede a tu espacio personal.
- Haz clic en la pestaña «Apadrinar a un amigo».
- Indica el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que quieres apadrinar.
- Añade un mensaje y haz clic en «Enviar».
- Tu amigo recibirá un e-mail informándole.
- Los puntos de fidelidad estarán disponibles para ti y tu amigo en el momento en el que haga su primer pedido en Valrhona Collection.
Estamos encantados de contar contigo entre nuestros clientes fieles. ¡Te deseamos buenos momentos de exquisitez!